为进一步提升患者就医感受建立起医患沟通桥梁,及时反馈患者、社会公众的需求,不断提升医院技术服务和管理水平,进一步深化医院高质量发展。7月25日上午,在重庆新里程其济医院会议室举行社会监督员聘任仪式,来自李家沱林荫村社区书记艾梅在内及各领域各行业的16名社会监督员受聘上岗,将履行医院社会监督员职责。
首先,其济医院内科主任颜帮军为各位监督员介绍了医院情况、开展项目及服务,随后,慢病管理中心白云向各位监督员讲解了常见慢性病相关知识,指导大家养成健康的生活方式,她表示每个人都要成为自己健康的第一责任人,需要大家加强“防病”意识,养成戒烟戒酒、合理膳食、心态平衡、适量运动的良好生活习惯,预防和减少慢性疾病的发生。还向大家普及了关于慢病防治方面的知识,使其对慢病防治中常见的误区有了全新认识。
在热烈的掌声中,林荫村社区书记艾梅作为监督员代表致词。艾梅书记表示,医院社会监督员项目的启动,标志着医院在提升医疗服务质量、加强医患沟通、构建和谐医疗环境方面迈出了重要的一步。通过社会监督员的参与,有助于医院的决策更加科学、合理,医疗服务将更加优质、规范。社会监督员必将成为医院与患者之间的桥梁与纽带。最后,艾梅书记对社会监督员志愿者们的无私奉献和热心参与表示由衷的感谢。
最后,重庆新里程其济医院院长鲁正华表示,医院高度重视公益性与社会责任的担当,努力践行改革引领医院发展。社会监督员的引入是希望通过社会监督员的第三方视角发现和解决医务人员在工作中的短板与不足,为医院发展献计献策,从而建立一个透明、公正、高效的医疗服务体系。另外,鲁正华院长还表达了对各位监督员重视医疗卫生事业、热心公益的敬意与感谢。医院将拿出信心与决心为山城百姓提供更便捷、更高效、更安全的诊疗服务。